HBO GO – jak zrezygnować z usługi?

Wiele osób ma problem z zakończeniem płacenia za HBO GO. Anulowanie subskrypcji nie jest wcale takie proste. Usługa będzie pobierała pieniądze z przypisanej karty aż do momentu jej wyłączenia. Zobacz jak zrezygnować z HBO GO na stronie usługi i w przeróżnych sieciach komórkowych.

Sposób płacenia za przeróżne usługi subskrypcyjne jest wygodny. Podłączamy do konta swoją kartę płatniczą i zapominamy o problemie. Dostawca filmów czy seriali automatycznie pobiera określoną kwotę z konta – bez umów, weryfikacji tożsamości czy wizyty w oddziale. 

Ma to jednak swoje wady. Serwisy internetowe pobierające w taki sposób opłaty często liczą na gapiostwo i niewiedzę swoich klientów. Usługa będzie naliczała opłaty na karcie nawet kiedy w ogóle z niej nie korzystamy. 

Anulowanie subskrypcji w HBO GO krok po kroku

By zrezygnować z usług serwisu wystarczy wykonać 5 prostych kroków:

1. Wejdź na stronę główną https://hbogo.pl i zaloguj się na swoje konto
2. Kliknij napis ustawienia w górnym prawym rogu strony
3. Wybierz zarządzanie subskrypcją 
4. Kliknij strona anulowania subskrypcji 
5. HBO będzie teraz starał się przekonać Cię, że warto z nimi zostać. Przewiń na dół strony z reklamą i kliknij anuluj subskrypcję. 

Uwaga! Rezygnacji można dokonać tylko przez przeglądarkę internetową. Nie może do tego więc służyć np. aplikacja na telewizorze.

Jak anulować HBO GO w sieciach komórkowych i kablówce?

W swoim regulaminie HBO GO zaznacza, że nie odpowiada za usługę zakupioną u pośrednika. W tej sprawie należy się zatem kierować bezpośrednio do swojego dostawcy kablówki lub operatora sieci komórkowej. Przykładowo w Play można zrezygnować z HBO GO na 4 sposoby:

1. Pisemne oświadczenie przesłane do centrali Play
2. Rozmowa z obsługą klienta
3. W punkcie obsługi klienta Play
4. e-mailem na adres ok@pomocplay.pl 

Sprawa wygląda podobnie w innych firmach, takich jak Vectra czy Plus. Wystarczy oświadczyć operatorowi, że już nie chcemy korzystać z danej usługi. Okres wypowiedzenia wynosi standardowe 14 dni.

Jaki czas HBO GO jest aktywne po rezygnacji?

Po zrezygnowaniu z usługi HBO GO będzie aktywne do końca okresu rozliczeniowego. Maksymalnie ten okres wynosi 30 dni, a najmniej – 1 dzień. Usługę opłaca się z góry a zatem po rezygnacji mamy prawo z niej korzystać do czasu kiedy minie czas, za który już zapłaciliśmy. 

Nie ma problemu, żeby zrezygnować z subskrypcji od razu po rozpoczęciu darmowego, pierwszego miesiąca. Wciąż będzie można korzystać z usługi przez 30 dni. Dzięki temu unikniemy gapiostwa i zapłacania za uslugę bezpośrednio z karty.

Jak wyłączyć HBO GO – wersja alternatywna

Jeżeli ktoś obawia się, że na pewno zapomni o automatycznie naliczanych subskrypcjach, to może skorzystać z tzw. kart wirtualnych. Są to karty płatnicze przeznaczone specjalnie do przeprowadzania transakcji w internecie, co do których nie mamy całkowitej pewności, że są bezpieczne. 

Przy rejestracji w serwisie HBO (czy też dowolnej innej podobnej usłudze) wystarczy podać taką wirtualną, jednorazową kartę. Po skończonej operacji wystarczy usunąć kartę w swojej bankowości internetowej. Jako że karta już jest nieaktywna, serwis nie będzie miał możliwości naliczyć nam żadnych opłat. Podobna zasada dotyczy kart z kont, na których nie ma pieniędzy. Jeżeli usługa nie będzie w stanie pobrać żądanej kwoty, to po jakimś czasie sama rozwiąże z nami umowę. Serwisy streamingowe to usługi przedpłacona, więc za taki proceder nie czekają nas żadne przykre konsekwencje.