Vectra wprowadza nowe klauzule do umów! “To zgodne z przepisami UE”

Opublikowano: 13 grudnia 2022

Czas czytania: 2 min

Vectra wprowadza nowe klauzule do umów! “To zgodne z przepisami UE”

Klienci Vectry otrzymują wiadomości o zmianie warunków umowy już od stycznia 2023. Operator wprowadza klauzulę modyfikacyjną i waloryzacyjną. Daje to możliwość podniesienia opłat za usługi w trakcie trwania umowy! Czy takie działanie jest zgodne z prawem i czy obecni abonenci mogą rozwiązać swoje umowy z Vectrą przed podwyżkami?

Nowe klauzule u Vectry od nowego roku

Zacznijmy od tego, czym w praktyce są klauzula modyfikacyjna i klauzula waloryzacyjna. Są to zapisy pozwalające operatorowi na zmianę warunków umowy w trakcie jej trwania. Jak to działa w praktyce?

Klauzula modyfikacyjna pozwala na zmianę warunków umowy, na przykład ceny usługi. W tym przypadku klient może zerwać umowę bez ponoszenia dodatkowych kosztów, jeśli nie zaakceptuje zmian wprowadzonych z wykorzystaniem klauzuli. Nie może jednak domagać się wypełnienia umowy w jej dotychczasowym kształcie. 

Klauzula waloryzacyjna może być także znana jako klauzula inflacyjna. Daje ona operatorowi możliwość zwiększenia cen usług na przykład o wskaźnik inflacji. W tym przypadku istotną różnicą jest to, że klient nie ma prawa bezpłatnego zerwania umowy po wykorzystaniu przez firmę tej klauzuli. 

Uwaga: Jeśli nie zgadzasz się ze zmianami wprowadzonymi przez klauzulę waloryzacyjną wciąż możesz zerwać umowę, ale z zachowaniem zapisanego w umowie okresu wypowiedzenia.

Czy to zgodne z prawem?

Jak mówi Pani Justyna Grzelak (koordynatorka ds. PR Vectry) w rozmowie z Wirtualnemedia.pl, wprowadzane rozwiązania są zgodne z europejskimi przepisami i są stosowane w wielu państwach UE. Wciąż nie znamy jeszcze jednoznacznej decyzji UOKiKu w tej sprawie. Urząd bada bowiem sprawę i to w odniesieniu nie tylko do Vectry, ale także innych operatorów, takich jak Play, Orange i T-Mobile. Oni także zdecydowali się na wprowadzenie klauzul waloryzacyjnych w związku z panującą w Polsce inflacją. 

Czy można zerwać umowę przed wprowadzeniem klauzuli?

Na szczęście, klienci nie muszą się godzić na nowe klauzule. Do końca roku abonenci Vectry, którzy otrzymali informację o zmianie umowy, mogą ją zerwać bez ponoszenia konsekwencji. Należy jednak pamiętać, że podobne rozwiązania pojawiają się u wielu innych dostawców. Przed zerwaniem umowy warto zastanowić się, czy na pewno będzie to dla nas opłacalne. 

Uwaga: klient, który otrzymał informację o wprowadzeniu dodatkowych klauzul do umowy, może ją zerwać bez konsekwencji tylko do momentu ich wejścia w życie. Później obowiązuje już tylko standardowy okres wypowiedzenia umowy. 

Dlaczego operatorzy wprowadzają klauzule waloryzacyjne?

Panująca w Polsce inflacja sięga już niemal 20% (stan na 13.12.2022). Ceny wielu towarów i usług rosną w bardzo dużym tempie. Dotyka ona nie tylko zwykłych obywateli, ale też wielkie firmy Prąd, gaz czy benzyna już podrożały, a czekają je jeszcze większe podwyżki. W tej sytuacji operatorzy telekomunikacyjni i Internetowi, dbając o swoje dochody, starają się zabezpieczyć na przyszłość wprowadzając do umów odpowiednie klauzule. 

Vectra tłumaczy się również koniecznością ciągłego inwestowania w nowe technologie i infrastrukturę. Jednocześnie, operator wyjaśnia, że wprowadzana klauzula zawiera również zobowiązanie do obniżenia ceny usług w przypadku wystąpienia deflacji. Jest to jednak bardzo odległa perspektywa w sytuacji, gdy obecnie w Polsce mamy do czynienia z inflacją najwyższą od 25 lat.

Sprawdź polecane oferty Internetu przez Teletropiciela
6 miesięcy gratis!

Internet światłowodowy

600 Mb/s

0.00zł/mies.
przez 6 miesięcy
potem 75.00 zł/mies.
0.00
0.00zł/mies.
przez 6 miesięcy
potem
75.00
55 zł/mies.
  • Instalacja od 0.00 zł

  • Okres umowy 24 mies.

  • Budynek jednorodzinny (domek) + 20.00 zł


UMOWA 1 ROK

Internet światłowodowy

600 Mb/s

NETFLIX

90zł/mies.
90
70zł/mies.
  • Instalacja od 1.00 zł

  • Okres umowy 12 mies.

  • Budynek jednorodzinny (domek) + 25.00 zł

  • 63 kanały w aplikacji Play Now

Oferta zawiera:

1 miesiąc za 4,99 zł

Internet światłowodowy

600 Mb/s

74.99zł/mies.
  • Instalacja od 1.00 zł

  • Okres umowy 23 mies.

  • Router + 4,99 zł/mies.

3 MIESIĄCE ZA 0 ZŁ

Internet światłowodowy

netia

600 Mb/s

65zł/mies.
  • Instalacja od 79.00 zł

  • Okres umowy 24 mies.

Zostaw komentarz

Twój adres e-mail nie bedzie opublikowany. *wymagane pola są zaznaczone

Podobne artykuły